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牛股配资下载 【12315投诉公示】携程集团-S新增10件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等
发布日期:2024-08-04 21:28 点击次数:169
本站消息牛股配资下载,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,携程集团-S新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:携程信息技术(南通)有限公司投诉基本信息:2024年06月19日,消费者陈**(手机尾号 0001,用户ID ****2613)反映其于2024年06月17日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月20日,未达成调解协议处理部门:南通市开发区市场监督管理局被投诉企业:贵州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年06月19日,消费者陈**(手机尾号 9485,用户ID ****4691)反映其于2024年06月19日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年06月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:遵义市红花岗区市场监督管理局被投诉企业:携程计算机技术(上海)有限公司投诉基本信息:2024年06月18日,消费者周**(手机尾号 8782,用户ID ****7589)反映其于2024年06月10日在携程网(南京新街口澐居客民宿)通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年06月20日,未达成调解协议处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业:重庆市携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年06月17日,消费者江**(手机尾号 8058,用户ID ****8227)反映其于2024年06月17日在携程网通过网购购买旅游中介服务。投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:重庆渝中区市场监督管理局被投诉企业:武汉携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年06月13日,消费者郑**(手机尾号 9050,用户ID ****6360)反映其于2024年06月13日在携程网通过网购购买音乐会表演服务。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年06月20日,达成调解协议处理部门:武汉市江岸区市场监督管理局被投诉企业:携程商旅信息技术(上海)有限公司投诉基本信息:2024年06月13日,消费者张**(手机尾号 1465,用户ID ****0826)反映其于2024年06月13日通过现场购买公路客运服务。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年06月13日,未达成调解协议处理部门:广州市花都区市场监督管理局被投诉企业:上海携程国际旅行社有限公司厦门分公司投诉基本信息:2024年06月07日,消费者邬**(手机尾号 3771,用户ID ****6884)反映其于2024年05月02日在携程网通过网购购买境内景点。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月20日,达成调解协议处理部门:厦门市思明区市场监督管理局被投诉企业:广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年05月10日,消费者邱**(手机尾号 5179,用户ID ****0182)反映其于2024年05月10日通过现场购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题,要求退赔费用。处理结果:2024年06月20日,未达成调解协议处理部门:广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业:广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年05月01日,消费者尹**(手机尾号 7329,用户ID ****9712)反映其于2024年05月01日在携程网通过网购购买铁路客运服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年06月20日,未达成调解协议处理部门:广州市番禺区市场监督管理局被投诉企业:广州携程国际旅行社有限公司投诉基本信息:2024年05月01日,消费者谭**(手机尾号 8220,用户ID ****0553)反映其于2024年05月01日在携程网通过网购购买其他境内旅游。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失,退赔费用,补足商品数量,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年06月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:广州市番禺区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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